Sukces firmy opiera się na jej trzech mocnych fundamentach:
- Orientacja na Klienta
- Know-how
- Jakość
Każdy produkt musi zaspokajać wymagania eksploatacyjne i specjalne życzenia klienta. Zasada ta jest punktem wyjścia działań NTM oraz powodem, dla którego wszelkie prace nad rozwojem produktu przebiegają w ścisłej współpracy z Klientami.
Użytkownicy otrzymują kompletne produkty – agregaty chłodnicze i moduły grzewcze, platformy załadunkowe, itd., gotowe do użytkowania natychmiast po dostawie. Idea wyjścia w stronę klienta obejmuje także pragnienie oferowania usług na możliwie najwyższym poziomie, gdy chodzi o zaspokojenie potrzeb Klienta.
Know-how firmy NTM to połączenie wiedzy specjalistycznej, doświadczenia w przemyśle i pełnego zaangażowania. Od chwili powstania ponad 60 lat temu firma NTM zawsze dokładała wszelkich starań, by kłaść nacisk na profesjonalizm. Osiągamy go, bo nasza załoga nieustannie stawia czoła nowym wyzwaniom i wymaganiom.
Pracujemy także nad rozwijaniem silnego ducha współpracy: każdy członek załogi zna swoją rolę i czuje się kompetentny do zmierzania i osiągnięcia wspólnego celu firmy – stworzenia wysokiej klasy produktów dostosowanych do potrzeb klientów.
NTM spełnia standardy ISO 9001 i 14001. Nasza jakość wynika ze stosowania zasady zorientowania na cel podczas całego procesu – od zamówienia po dostawę.W trakcie produkcji, każdy komponent lub produkt jest poddawany serii kontroli jakościowych. Proces kończy szczegółowa kontrola ostateczna dokonywana przed wysłaniem produktu do klienta.